У меня всегда оставалось очень двойственное ощущение от такой вот помощи (обращение то было), и, обычно, полученный опыт не мог эмоционально превысить негативные параллели. И чувство юмора не помогало ))
Хотя чаще всего хватило бы простого спасибо..