Десакрализация

[snake_d_ha]

Несколько лет назад сделал по всем своим клиентам шаблоны годовых и месячных бюджетов.

Стандартная работа бизнес-аналитика: вы делаете вот это, оно стоит столько-то денег, приносит фирме такой-то результат.

Не больше семи строк на каждый вспомогательный департамент, полтора десятка максимум на основной рабочий. Там же описание, что и как заполнять.

Автоматически собирается в свод для директора и владельцев, по тому же принципу. До десяти строк, плюс динамика за три года и процент от выручки по каждому юниту.

В результате финдиректорская работа по планированию что года, что квартала, что месяца исчезла как класс. Как только система стала понятной, люди сами с удовольствием в ней все делают.
Я раз в году отсылаю десяток писем «Пора!», правлю пяток технических ошибок да посещаю несколько собраний, где народ каждый раз обалдевает от того, что план работы на год можно прозрачно обсудить и принять за час.

Все.

Гораздо больше времени занимает объяснить в начале каждому новому начальнику, что я не планирую обсуждать с ним стоимость карандашей, которые он собирается купить своей помощнице в августе. Он просто продает свой результат с определенной ценой, причем не мне, а гендиректору. И отвечает он собственно не за потраченные деньги, а за результат, который за них достигнет. Я лишь слежу, чтобы цена, причем общая цена, не была заоблачной, и чтобы в процессе никто никого не обманывал.

Не более того.

Comments

[cae32.livejournal.com]

Это ещё мелочи. Служба эксплуатации в операторе связи. Там сплошные затраты. А потом выясняется, что бэкапа и не было, ибо экономия. Персонал уже на аутсорсе, можно судиться с подрядчиком в случае аварии, это удобнее, чем держать своих неясно что делающих целыми днями админов. Простите, девопсов.

[snake-d-ha.livejournal.com]

А вот теперь магическое движение руками.

Если начальник службы эксплуатации не может объяснить, зачем нужны затраты на бэкапы, то он работает не на своем месте, ему нужно в бригадиры обратно. И тому, кто его нанял/поднял.

И моя задача на это прямо указать.

[cae32.livejournal.com]

Это вы про мелкого оператора. А для национального чемпиона, где местное финансирование отсутствует, и всё проходит через центральный тендер, потому что борьба с коррупцией, будет этот самый начальник работать как миленький с тем, что спустят сверху. Его докладные наверх не решают ровно ничего. Не запланирует отдел закупок новых дисков — ну и всё, удали что хочешь. Это твои сложности, "калмыки же как-то работают, ну и у вас получится".

[snake-d-ha.livejournal.com]

У бюджетников все вообще по-другому, но я с ними не работаю. :)