1. лучше живой индус чем автоматика которую программировал живой индус 2. живые индусы в Индии (эти колл-центры обычно физически находятся в Индии, хоть и работают по часам клиентов) могут обходиться дешевле IT-системы в Штатах 3. строгости с законами о личных данных приводят к тому что количество пользователей системы приходится ограничивать. Не потому, что систему можно хакнуть (хотя и поэтому тоже, но не настолько), а потому, что она не пройдет проверку на соответствие 4. дебилизм некоторых пользователей стал обходиться очень дорого в реализации в софте.
кстати это никак не объясняет почему не принимают заявки по мейлу. На разборе писем может сидеть ровно тот же индус
no subject
Date: 2020-08-17 12:25 pm (UTC)2. живые индусы в Индии (эти колл-центры обычно физически находятся в Индии, хоть и работают по часам клиентов) могут обходиться дешевле IT-системы в Штатах
3. строгости с законами о личных данных приводят к тому что количество пользователей системы приходится ограничивать. Не потому, что систему можно хакнуть (хотя и поэтому тоже, но не настолько), а потому, что она не пройдет проверку на соответствие
4. дебилизм некоторых пользователей стал обходиться очень дорого в реализации в софте.
кстати это никак не объясняет почему не принимают заявки по мейлу. На разборе писем может сидеть ровно тот же индус