Daily bread

Хороший вопрос Макс задал, чем я занимаюсь.

Сегодняшний пример из типичного проекта.

- А вы зарплату как считаете?
- (уверенная бухгалтер) Ведомость, из нее сумму на счет добавляем, когда выплачиваем - вычитаем.
- Сейчас все выплатили?
- Да.
- То есть на счету сейчас должен быть ноль?
- (гораздо менее уверенный бухгалтер) Ну, там всякие расчеты еще...
- А вы напишите какие и сколько должно быть. Нет, не нужно рассказывать - напишите.

(Через три итерации таких разговоров и найденные 5-10 тысяч долларов)

- А подскажите, почему вы это никогда не проверяли? А ваш начальник что вам на это говорил?

Daily bread -2

При разговоре с потенциальным клиентом по совсем другому вопросу:

— Вы не знаете кстати, как бы открыть быстрее десяток карточек на счет?
— А зачем вам десяток?
— Ну там ограничение на сумму, а у нас Фейсбуку нужно проплатить три сотни тысяч.
— А зачем карточками?
— Ну как же. Он только с карты принимает.

Открываю Гугль. «Facebook ads wire». Человек меняется лицом.

— Но как же... Мы же так пять лет платили... Эти карточки открывали, закрывали, жонглировали ими, пополняли... Столько геморроя... Что же получается, так сразу можно было?

И вот это уровень самых типичных проблем.